El Banco aclara operatoria de certificación de jubilados

El gerente del Banco Santiago del Estero, Diego Barrionuevo, indicó en declaraciones a Catamarcactual que si existen cuentas bloqueadas, aunque aclaró que "estamos trabajando con gente del Registro Civil para poder contar con la información lo antes posible”. Esto en relación a los fallecimientos que se pueden llegar a producir.

Esta aclaración surge a raíz de la nota publicada por nuestro medio, donde lectores nos hacían saber sobre las peregrinaciones que tienen que realizar los adultos mayores todos los meses para lograr cobrar sus haberes.

Ante la falta de un sistema óptimo de comunicación para que se conozcan los fallecimientos y para evitar este peregrinar mensual, el gerente explicó que "como banco no tengo la obligación de que ese sistema exista, no es tema mío”.

"Tampoco sé si es obligación del Registro Civil, hay una cuestión de coordinar de actores y es en lo que se está trabajando. El tema de los fallecimientos no es un tema que solo afecta al Banco Santiago del Estero, esto es un problema de las entidades financieras en general”, apuntó Barrionuevo.

En este caso, comentó que existe un diálogo constructivo entre la entidad bancaria y el Registro Civil "para tratar de optimizar la relación y la información para un mejor servicio a la gente”.

"El Banco es agente pagador de ANSES, quien le delega al Banco el control de supervivencia de la gente, y si el Banco le paga a una persona que ya ha fallecido por intermedio de algún apoderado, se tiene que hacer cargo el Banco. No es un capricho del Banco, esto tiene un por qué”, señaló.

Seguidamente, sobre la nueva disposición de presentación de documentación por parte de los jubilados, dijo que "es algo permanente” y no transitoria, aunque aclaró que solo deben presentar un certificado mensualmente y es el del médico fe de vida, descartando el de supervivencia de la Policía.

"No es que van a tener que ir dos veces todos los meses a buscar dos certificados. Es cada 90 días. Una persona que da fe de vida no va a tener que hacer el trámite todos los meses sino cada 90 días”, aseguró.

Por otra parte, estimó que se tratan de alrededor de 200 cuentas bloqueadas "en un universo de 27 mil jubilados que atendemos, es menos del 1 por ciento, o sea que no es que se han bloqueado las cuentas de todos los jubilados mayores con apoderados”.

En este sentido, sostuvo que se trata de "gente que pasó más de 90 días que no había concurrido al Banco y no había aportado un certificado que acredite su supervivencia”.

Asimismo, insistió que "es un procedimiento nuevo”, agregando que "es un bloqueo masivo y para desbloquear la cuenta tiene que presentar el certificado médico solamente”. Al mismo tiempo, agregó que "de acá a 90 días nosotros vamos a tener en claro el procedimiento y lo vamos a comunicar”.

"Las cuentas se bloquean cuando pasan 90 días sin acreditar fe de vida. No es todos los meses y no todos los meses tienen que buscar dos certificados”, sentenció.