Difunden derechos por el Día del Consumidor

En aquellos servicios que plantean la necesidad de un llamado telefónico para solicitar la baja del mismo, Aballay dijo que como muchas veces no queda una constancia del trámite realizado, los consumidores pueden dirigirse a la sede de la Dirección, donde a través de un documento dejan expresado su deseo de no contar más con ese servicio.

"Por cuestiones de la economía hay gente que pide dar de baja a algunos servicios y a veces ahí tienen algunos problemas en la instancia administrativa. Por ello invitamos a los vecinos que hagan la baja y las gestiones desde la oficina de Defensa al Consumidor porque ahí dejamos un documento publico donde está expresado el deseo del consumidor de no seguir con ese servicio y por lo tanto si la empresa sigue queriendo hacer alguna clase de cobro posterior a la baja solicitada, nosotros tenemos allí una prueba”, explicó.

El funcionario indicó que en el verano, las principales quejas o reclamos de los consumidores están relacionadas con el funcionamiento de los aires acondicionados; aunque dijo que el rubro de artefactos de electrónica, es el que registra mayor cantidad inconvenientes para los compradores. En este sentido, mencionó a las tablets y celulares como los artículos de electrónica con mayores reclamos.