El servicio de mensajería de los teléfonos celulares BlackBerry dejó de funcionar hoy por una avería, según informó su fabricante, el canadiense Research In Motion Limited (RIM), en su cuenta de Twitter.
\"Algunos clientes en Canadá y Latinoamérica están reportando problemas en el BBM (como es conocido el servicio)\", reza su mensaje, que reproduce la cadena británica BBC. \"Nuestros técnicos están investigando la causa. Nos disculpamos por las molestias\".
Voceros de las empresas de celulares manifestaron que esperan superar las dificultades en las próximas horas. Las fallas en la plataforma dificultan el envío de mensajes instantáneos desde ayer, en algunos casos, también la recepción de correos electrónicos y material multimedia a través de los teléfonos celulares de Blackberry, de las distintas operadoras.
Según la agencia de noticias Reuters, el servicio no funciona en Colombia ni en Venezuela y presenta fallos intermitentes en Argentina y Chile.
Los problemas empezaron ayer. Desde horas de la tarde, los usuarios de los dispositivos BlackBerry empezaron a reportar fallas en el funcionamiento de las aplicaciones que ofrecen esas terminales móviles, principalmente de la comunicación a través del chat.
Los usuarios de BlackBerry Messenger en Colombia, Venezuela, Argentina y Chile han tenido problemas en la trasmisión de datos atribuidos a inconventientes en la plataforma RIM. El fallo no depende de las empresas de telefonía, sino de los encargados de la plataforma RIM.
En las redes sociales, ya son miles los usuarios latinoamericanos que se quejan. (Especial)