Los técnicos de Telecom informaron que el problema se ubicó en la línea de fibra óptica que llega a Catamarca desde la localidad de Concepción, Tucumán. Las tormentas ocurridas entre el miércoles y el jueves últimos, provocaron un alud de barro en un tramo del tendido de la fibra cercano a un emprendimiento minero en el territorio de Catamarca.
Como consecuencia de esta situación, los departamentos citados se quedaron sin conexión de líneas de telefonía básica (telefonía fija), ni de celulares ni tampoco de conexión de Internet por ADSL, de acuerdo al detalle que brindó específicamente la empresa al respecto.
Al tomar conocimiento de lo ocurrido, el ministerio de Servicios Públicos por medio de las áreas correspondientes (en este caso, la subsecretaría de Comunicaciones) se contactó de inmediato con los gerentes de áreas de Telecom para que informaran la naturaleza del inconveniente y el plazo de solución. Todo ello en atención a que se debían restablecer las comunicaciones para todo el oeste provincial que había quedado temporalmente "aislado” en cuanto a la posibilidad de comunicaciones de todo tipo.
El alud provocó un desprendimiento de barro que tapó una cámara de inspección de la línea con aproximadamente 2 metros de lodo. Por la ubicación del sitio y por las muy difíciles condiciones en las que estaba el camino para llegar al lugar donde ocurrió el corte, los técnicos tuvieron problemas para llegar y se demoró la reparación.
Con la ayuda de operarios tanto de Catamarca como de Tucumán, como así también otras personas que colaboraron con el trabajo, se pudo sacar el barro, limpiar la cámara y conectar nuevamente la fibra.
Las tareas concluyeron aproximadamente a las 12 de hoy y de inmediato se informó al ministerio el trabajo realizado y el restablecimiento de la conectividad.