Nuevas implementaciones digitales de Aguas de Catamarca

Aguas de Catamarca implementa en su plataforma digital actualizaciones que permitan a los usuarios hacer trámites más rápidos y sin la necesidad de dirigirse a las oficinas comerciales de la empresa.
martes, 26 de abril de 2016 10:02
martes, 26 de abril de 2016 10:02

Entre esas novedades se encuentra la adhesión a la factura electrónica, la impresión de factura vencida y cuotas de planes de pago a través de la Oficina Virtual y un Nuevo Módulo de consultas en la Página Web.

Actualmente, Aguas de Catamarca cuenta con varios métodos de pago hasta el vencimiento de la factura. Hasta ahora, luego del vencimiento, la factura debía abonarse en las oficinas comerciales, esto muchos casos significaba una dificultad para los usuarios, que en diversas oportunidades han solicitado poder pagar de otra forma la factura vencida.

Atendiendo a ese reclamo, es que la empresa mejora su servicio para que las facturas vencidas también se paguen con otras opciones, además de en las oficinas centrales de la empresa.

En ese sentido, el jefe del departamento Sistema el Ingeniero, Patricio Pinetta, explicó que "el propósito es brindar un nuevo módulo de administración de comprobantes, en donde se podrán imprimir las facturas para el pago con el monto del interés calculado a la fecha de pago que seleccione el cliente”.

A su vez, agregó que "esto permitirá la solución del problema acercando el cobro de facturas vencidas y cuotas de planes de pago al cliente sin necesidad de dirigirse a las oficinas comerciales”.

Para realizar el trámite solo se necesita ingresar a la oficina virtual de www.aguasdecatamarca.com.ar con el número de usuario y solicitar el comprobante de pago con la fecha que lo desea abonar. Para esta actualización del sistema se tuvo como referencia a lo que implementa la Administración de Rentas Catamarca.

Además, se implementará la adhesión a la Factura electrónica lo que "genera un impacto ambiental positivo al reducir el consumo de papel y energía” explicó Pinetta. La adhesión se puede realizar por la oficina virtual de nuestra página web.

La otra gran novedad, que implementa Aguas de Catamarca es el Nuevo Módulo de consultas/reclamos desde la Página Web. Este sistema: Permite indicar la posición en un mapa del reclamo, adjuntar una imagen al reclamo y la denuncia de infracciones de manera sencilla.

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