En tanto, la Justicia investiga si la espera de casi cuatro horas derivó a que sufriera un cuadro de ACV.
La Jefa del Área Programática N°9, doctora Soledad Moreno Vázquez, habló con la joven afectada y puso a su disposición los servicios del nosocomio para lograr su rehabilitación, a su vez se inició un proceso administrativo a los dos médicos denunciados.
La doctora Moreno Vázquez explicó que al enterarse del reclamo a través de la redes sociales – que luego se materializó en un denuncia en la Justicia – se puso a disposición de la paciente, además de invitarla a formalizar la queja ante la institución.
“Le pregunté lo que había sucedido, ella me relató los hechos, para trabajar de oficio ya que no había un reclamo formal, la invité para que ella viniera para que haga el reclamo formal correspondiente, mientras tanto yo hice todas las averiguaciones y los cambios administrativos y lo que se merecen, para poder tratar de solucionar algunos problemas que muchas veces están las condiciones dadas”, aseguró.
A su vez, agregó que “uno desde la jefatura de área manda las directivas y muchas veces escapan de mis manos, yo me comprometí con ella a tratar de solucionar el problema, solucionarlo en la manera de lo que nosotros tenemos al alcance, hable con el servicio de fonoaudiología, kinesiología, diferentes servicios para poder hacer la rehabilitación de ella, ella me dijo que si, también nos ofrecimos a llevarla a los controles neurológicos que tiene que hacer”.
La jefa del Área Programática expuso que existe un protocolo de atención en guardia como en consultorio externo, donde la primera evaluación la realiza un enfermero. “La urgencia se atiende por la guardia y consultorio externo son las consultas más banales que pueden esperar, el enfermero tiene la obligación de hacer el triage para ver cómo está el paciente, para poder presentárselo al médico que es lo que veníamos trabajando, y el médico le dará la atención y el diagnostico del paciente de acuerdo a lo que corresponde”, expuso.
Este hecho, que no es aislado, no deja de ser un llamado de atención para los profesionales de la salud. “Sirve para pensar como profesionales qué es lo que estamos haciendo y seguir y tratar de cumplir con nuestro trabajo y con nuestra atención y con la comunidad y la gente, que para eso estamos y nos debemos”, remarcó la doctora.
Fuente: FM La Perla
