"En los hechos, un consumidor había firmado un contrato para adquirir un automóvil y en el transcurso del mismo solicitó la baja del plan, a lo que debió esperar la finalización del grupo para que se le devuelva lo que había entregado. Luego de haber pedido varias veces por las vías formales ante la denunciada la restitución, la firma alegó haber remitido un cheque al consumidor con la liquidación final, hecho que nunca pudo acreditarse en el proceso, por lo que en la Disposición DPDC Nº 25/19 emitida, se determinó que la firma denunciada incumplió con lo normado por el Art. 19 de la ley 24.240, ya que no se respetaron las condiciones y modalidades del contrato, porque se omitió la devolución en los plazos y términos convenidos oportunamente", señala un comunicado del organismo provincial.
