El intendente Gustavo Saadi ordenó la inmediata intervención de personal especializado de la comuna para interiorizarse sobre la situación y brindar la ayuda necesaria.
Eugenio Barros, director de Acción Social Directa de la Secretaría de Salud, Desarrollo Humano y Políticas Sociales, se acercó con su equipo a Valle Chico, lugar donde ocurrió el siniestro, y relevaron la situación para ofrecer contención integral a la familia.
Posteriormente se acercaron muebles nuevos, colchones, ropa de cama, prendas de vestir, alimentos y otros elementos; al tiempo que se verificó que la vivienda no presentara fallas estructurales como consecuencia del fuego.
Momentáneamente la mamá y sus hijos se trasladaron a la casa de un familiar, y la Municipalidad le continuará brindando respaldo hasta que pueda retornar a su hogar.
