En el transcurso del viaje dejó de funcionar el aire acondicionado, lo que desató el malestar entre los pasajeros principalmente por los adultos mayores a bordo.
Ante los reclamos, la gente de Aerolíneas notificó que el vuelo presentaría una demora de 40 minutos en el aeropuerto de La Rioja para reparar el aire acondicionado.
La demora en la escala finalmente fue de 2 horas que se sumaron a la media hora de la partida. Además, los pasajeros manifestaron que el vuelo presentó numerosas maniobras bruscas por parte del piloto y excesiva turbulencia a pesar del cielo despejado.
En tanto, señalaron que presentarán las quejas correspondientes para que las autoridades tomen cartas en el asunto y controlen el estado de las aeronaves, con el fin de brindar seguridad a los pasajeros.