Con la irrupción de la pandemia por el Covid-19, la virtualidad se instaló en la vida de los ciudadanos, y las Audiencias Públicas a través de plataformas con conexión remota fueron una herramienta útil que permitió garantizar el derecho de participación de los usuarios y usuarias en estas instancias de debate, a la vez que amplió la pluralidad de opiniones.
Por ello, y a raíz de los resultados positivos de las Audiencias Públicas anteriores en las que se observó un crecimiento de la participación ciudadana, el Ente Regulador de Catamarca reivindica la bimodalidad presencial-virtual, ofreciendo así la posibilidad a quienes se encuentren distantes de la ciudad Capital, ser parte del debate de diferentes temáticas relacionadas a los servicios públicos de Energía Eléctrica y de Agua Potable y Desagües Cloacales.