Cabe recordar que en esa jornada en la que se realizará el
paro de la CGT e informó que, a raíz de la medida de fuerza, perderá $112
millones y afectará a 20 mil pasajeros.
Aerolíneas Argentinas informó que ha dispuesto una serie de
medidas a los fines de minimizar al máximo posible el impacto de la medida de
fuerza prevista para el próximo 6 de abril por la CGT.
En un comunicado la empresa indicó que ya están habilitados
los cambios para vuelos desde y hacia destinos de Argentina volando ese día,
telefónicamente en el call center (0810-222-86527), en las oficinas de ventas
de Aerolíneas, o contactándose con las agencias de viaje que expendieron el
pasaje.
Señalaron además que habrá políticas especiales de
reubicaciones, cambios y devoluciones a los efectos de ocasionarle el menor
perjuicio posible al pasajero.
En ese sentido adelantaron que a los que tenían previsto
viajar ese día se le ofrecerán las siguientes opciones:
Cambios de fecha, manteniendo la ruta y cabina original,
para volar entre el 1 y el 11 de abril: sin cargo. Aplica también para los
tickets premio de ArPlus.
Cambios para volar con fecha posterior al 11 de abril: abona
solo diferencia de tarifa en caso de corresponder y sin abonar penalidad ni
cargo de fee de emisión. No se podrán reemitir pasajes para volar en Semana
Santa -13 al 17 de abril ni fin de semana largo. Si se trata de un pasaje
premio de ArPlus, aplica solo diferencia de millas, en caso de corresponder.
En todos los casos se trata de un cambio por única vez.
Aclararon que en los casos de pasajeros que decidan cancelar
su viaje podrán solicitar la devolución de los pasajes según el siguiente
detalle:
· Boletos que permiten devolución: se deberá gestionar a
través del mismo canal utilizado para la compra (web, agencia de viajes,
sucursal de Aerolíneas, call center).
· No se efectuarán devoluciones en efectivo en el
Aeropuerto.
· En el caso de tratarse de un pasaje premio del programa
Aerolíneas Plus, se procederá a su devolución o se permitirá cambio sin cargo
alguno.
· Boletos que no permiten devolución: se autoriza devolución
del 100% del pasaje por el mismo canal utilizado para la compra (web, agencia
de viajes, sucursal de Aerolíneas, call center) solo hasta el 11 de abril. Si
se trata de un pasaje premio del programa ArPlus, se efectúa devolución o se
procede a realizar cambio de fecha sin cargo alguno.
· En el caso de los vuelos a Estados Unidos, Europa y
Caribe, los mismos serán reprogramados de forma tal que partirán el día 5 antes
de las 12 de la noche y a primera hora del día 7. Se informará hora exacta de
vuelo próximamente. Para ello, se recomienda a todos los pasajeros ingresar su
dirección de email a la reserva (www.aerolineas.com/contacto), de manera de
poder mantenerlos informados acerca de las reprogramaciones.
Aerolíneas finalmente solicita a sus pasajeros con vuelos
para esa fecha contactarse al call center o a los puntos de venta de Aerolíneas
Argentinas para reprogramar su fecha de viaje y anuncia que el día 6 de abril
la atención al público en el aeropuerto se verá restringida.
En un comunicado Aerolíneas informó además que el paro
dispuesto por la CGT para el 6 de abril le significará a la empresa, que cuenta
con subsidios del Estado Nacional, una pérdida de alrededor de 112 millones de
pesos y que el cese de actividades afectará a 20.000 personas que ya compraron
sus pasajes.
Fuente: Télam
